MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1.TARAFLAR
SATICI
Satıcı İsim/Unvanı: Explore Dayanıklı Tüketim Malları San. Tic. Aş.
Adres : Mersinli Mah. Fatih Cad. No:90 A İç Kapı: A Konak-İZMİR
Telefon : 2323070232
Mersis No : 0381092677100001
E-Posta Adresi : [email protected]
Alıcının İade Halinde Malı Satıcıya Göndereceği Kargo Şirketi: Horoz Lojistik
(İşbu sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)
ALICI
Adı – Soyadı :
Adresi :
Telefon :
E-Posta :
(İşbu sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)
İşbu sözleşme yukarıda belirtilen taraflar arasında aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır. ALICI işbu sözleşmeyi kabul etmekle, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2.TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
BAKAN : Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK : Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni
HİZMET : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
SATICI : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE : SATICI’ ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR : SATICI ve ALICI’ yı,
SÖZLEŞME : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL : Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
3.1 İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme’nin tarafları işbu Sözleşme tahtında Kanun’dan ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
3.2 İşbu sözleşme, ALICININ, SATICIYA ait mal veya hizmetin satın alınmasına yönelik elektronik ortamda sipariş verdiği, Sözleşmede belirtilen niteliklere sahip mal veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesini düzenler.
4. SÖZLEŞME KONUSU MAL VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI (KDV DAHİL)
4.1 Ürünün fiyatı, özellikleri ve diğer bilgiler şu şekildedir:
|
Ürün Kodu ve Adı |
Adet |
Satıcı Unvanı |
Birim |
Birim |
Kupon |
Puan |
Toplam |
Vade Farkı |
KDV Dahil |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
4.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4.3. Kargo hariç toplam ürün bedeli:
Kargo Ücreti:
Kargo Dahil Toplam Bedeli:
Ödeme Şekli ve Planı:
Alınan Vade Farkı:
Vade Farkı hesabında kullanılan faiz oranı:
4.4. Teslim Şartları:
Sipariş konusu ürün/ürünlerin sevkiyatına ALICI tarafından mal veya hizmetin sipariş edilmesini takiben 2 iş günü içinde başlanacaktır. Siparişe konu ürün/ürünler, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilecektir. Teslimat sırasında ALICI ürünü muayene ettikten sonra teslim tutanağını imzalayacaktır. ALICI veya ALICI adına hareket eden kişi, bu teslim tutanağını imzalamakla, ürünü tam, eksiksiz ve hasarsız olarak teslim aldığını beyan etmiş olacaktır.
Mal veya hizmetin tüm vergiler dahil toplam fiyatı, niteliği itibariyle önceden hesaplanamıyorsa fiyatın hesaplanma usulü, varsa tüm nakliye, teslim ve benzeri ek masraflar ile bunların önceden hesaplanamaması halinde ek masraflar ödenebilecektir.
Teslimat Adresi :
Teslim Edilecek Kişi :
Teslim Edilecek 2. Kişi:
Fatura Adresi :
Sipariş Tarihi :
5. MALIN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ
Sözleşme ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup, ALICININ SATICIDAN satın almış olduğu mal veya hizmetin ALICIYA teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal, ALICININ ön bilgilendirme formunda ve işbu Sözleşmede belirtmiş olduğu adrese ve belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim edilecektir.
6. TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI
6.1. Malın teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa ALICIYA aittir.
6.2. Malın teslimatı; ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır.
6.3. Malın teslimine ilişkin SATICI ile ALICININ diğer yükümlülükleri işbu Sözleşme kapsamında ilgili maddelerde düzenlenmektedir.
7. ALICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
7.1. ALICI, SATICIYA ait internet sitesinde Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve kargo bedeline ilişkin olarak SATICI tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
7.2. ALICI, işbu Sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından ALICIYA verilmesi gereken adres, siparişi verilen mal veya hizmete ait temel özellikler, mal veya hizmetin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat ile teslimat fiyatı bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur. ALICININ, teslim edildiği esnada tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı olduğu açıkça belli olan Sözleşme konusu mal veya hizmeti kargo şirketinden teslim alması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir.
7.3. ALICI, işbu Sözleşmede belirlenen ve SATICI tarafından belirtilen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile malın gönderilmesini talep etmesi durumunda, malın ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan SATICININ sorumlu olmayacağını bildiğini kabul ve beyan eder.
7.4. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICININ sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.5 Mal veya hizmetin tesliminden sonra ALICIYA ait kredi kartının ALICININ kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal veya hizmetin bedelini SATICIYA ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal veya hizmeti 3 (üç) gün içinde SATICIYA iade etmekle yükümlüdür. Bu halde teslimat giderleri ALICIYA aittir.
7.6. SATICI, ALICININ internet sitesinde duyurulan zamanlarda sipariş edebileceği ürün adetlerine kısıt getirebilir. ALICININ yapılan duyurularda belirtilen adedin üzerinde ürün sipariş etmesi halinde siparişler iptal edilebilecek ve yasal süresi içerisinde ürün bedelleri ALICIYA iade edilecektir. ALICI bu hususları kabul ederek siparişini oluşturduğunu, adet sınırlamasını geçen siparişlerde SATICININ siparişi iptal etme hakkının olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.7 SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICIYA ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICININ kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.
7.8 ALICI, SATICIYA ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICININ bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICININ ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
7.9 ALICI, SATICIYA ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICIYI bağlayacaktır.
7.10. ALICI, SATICIYA ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.
7.11. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICIYI bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde SATICININ üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
8. SATICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
8.1. SATICI, Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüketici mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile ALICIYA teslim edilmesinden sorumludur.
8.2. SATICI, sipariş konusu mal veya hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, mal veya hizmeti, ALICININ isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler haricinde ALICI tarafından mal veya hizmetin sipariş edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder.
8.3. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu mal veya hizmeti süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICIYA yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmekle ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade etmekle yükümlüdür.
8.4. ALICININ Sözleşme konusu mal veya hizmetin üçüncü bir kişiye teslimini talep etmesi halinde, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
8.5. SATICI, malın ALICI ya da ALICININ taşıyıcı dışında belirleyeceği üçüncü bir kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur.
8.6 SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICIYI bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
9. CAYMA HAKKI
9.1. ALICI, hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal satışına ilişkin işlemlerde teslimat tarihinden itibaren, hizmet satışına ilişkin işlemlerde satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. ALICI, malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
9.2 Alıcı, cayma hakkını internet sitesinde yer alan Hesabım>Mevcut Sipariş>Siparişlerim üzerinden "İade Et" bağlantısına tıklayarak kullanabilir.
9.3. ALICININ cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı geri göndermesi gerekmektedir.
9.4. Mal ile beraber faturasının, malın kutusunun, ambalajının, varsa standart aksesuarları, mal ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.
9.5. ALICI, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde mutat kullanım sınırları içinde kalmak suretiyle kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
9.6. ALICI iade edeceği malı SATICIYA Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen SATICININ anlaşmalı kargo şirketi ile gönderdiği sürece, iade kargo bedeli SATICIYA aittir. Aksi halde iade kargo bedeli ALICI tarafından karşılanacak olup; SATICI, iade kargo bedelinden sorumlu değildir. İade için ALICININ bulunduğu yerde SATICININ anlaşmalı kargo şirketi şubesi bulunmaması halinde ALICI herhangi bir kargo şirketiyle gönderebilecektir, bu halde kargo bedeli SATICIYA aittir. Ancak, ALICIYA teslim edilen malın ayıplı olması halinde, ALICI iadeye ilişkin masraflardan sorumlu değildir.
9.7. ALICININ cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde, ALICININ ilgili mal veya hizmete ilişkin SATICIYA yaptığı tüm ödemeler ALICININ satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde iade edilecektir.
9.8. Kredi kullanılarak yapılan alışverişlerde, cayma hakkının usulüne uygun kullanıldığı durumlarda ürün bedeli kredi ile ilişkili hesaba iade edilecektir.
ALICININ kurumsal fatura istemesi halinde ilgili ürünün iadesi için iade faturası kesmesi veya mümkünse süresi içinde ticari faturayı kendi sistemlerinden reddetmesi gerekmektedir.
9.9 Kampanyalar kapsamında paket olarak satılan ürünler, kampanya özelinde avantajlı fiyatlarla satıldığından cayma, iade ve iptal hakları ancak paketin tamamı için kullanılabilmektedir.
10. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Mevzuat uyarınca ALICI aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICININ kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler (örn. ziynet, altın ve gümüş kategorisindeki ürünler).
b) ALICININ istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ALICI tarafından ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICIYA anında teslim edilen gayrimaddi mallara (hediye kartı, hediye çeki, para yerine geçen kupon ve benzeri)ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICININ onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
ı) Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına ilişkin sözleşmeler.
11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar ALICININ yerleşim yerindeki ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. YÜRÜRLÜK
12 (on üç) maddeden ibaret bu Sözleşme, taraflarca okunarak, işlem tarihinde, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
